Produkt-/Serviceentwicklung
Produkt-/Serviceentwicklung – der Konkurrenz einen Schritt voraus
Jedes Unternehmen sollte sich permanent der Frage widmen, ob die angebotenen Produkte/Dienstleistungen den Ansprüchen bereits vorhandener Kunden oder potenzieller neuer Zielgruppen genügen. Kein Produkt lebt ewig. Die Eigendynamik des Wettbewerbs fordert, dass Produkte oder Dienstleistungen im Verlauf ihrer Produktlebenszyklen den Anforderungen des Marktes angepasst werden. Kontinuierliche Optimierungen sind dringend erforderlich, um langfristigen unternehmerischen Erfolg zu gewährleisten.
Profitieren Sie von Neu- oder Weiterentwicklungen Ihrer Produkte/Dienstleistungen. Setzen Sie auf einen starken Partner: die Peter Schulze Unternehmensberatung. Gern gehen wir die folgenden vier Schritte mit Ihnen gemeinsam und unterstützen Sie auf dem Weg zu einer erfolgreichen Produkt-/Serviceentwicklung.
In der Planungsphase sollte zunächst eine umfassende Marktanalyse stattfinden. Besonderes Augenmerk ist hierbei auf die Bereiche Kundenpräferenzen, Konkurrenzbewertung sowie Zielgruppenbestimmung zu legen. Wichtig ist ferner, zu ermitteln, in welchem Produktlebenszyklus sich das bisherige Produkt/die bisherige Dienstleistung befindet. Wird es/sie gerade am Markt eingeführt, befindet sie/es sich in einer Wachstumsphase, oder ist der Markt womöglich schon gesättigt und ein Nachfrageeinbruch zu erwarten?
Die Konzeptphase sieht vor, die in der ersten Phase ausgearbeiteten Lösungen gestalterisch festzulegen.
Im dritten Schritt, der Ausarbeitungsphase, ist der Entwurf unter Zuhilfenahme von beispielsweise Usability Tests oder anderen Prüfkriterien so zu gestalten, dass die serienmäßige Herstellung des Produkts erfolgen kann beziehungsweise der Einführung der Dienstleistung nichts mehr im Wege steht.
Mit der Markteinführung beginnt der Produktlebenszyklus des Produkts/der Dienstleistung.